FAQs

    Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs) - Công Ty TNHH Dương Minh Phúc

    Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Dương Minh Phúc.

    1. Công ty cung cấp những dịch vụ nào?

    Trả lời:
    Dương Minh Phúc chuyên cung cấp các dịch vụ:
     • Tư vấn, thiết kế, thi công và lắp đặt hệ thống khí gas (LPG, CNG, LNG).
     • Thiết kế, thi công bếp công nghiệp, bếp nhà hàng.
     • Kiểm định an toàn hệ thống khí và thiết bị.
     • Bảo trì, bảo dưỡng hệ thống khí và bếp công nghiệp.

    2. Làm thế nào để liên hệ với công ty?

    Trả lời:
    Khách hàng có thể liên hệ qua:
     • Hotline:
     0903 709077
     • Email: info@duongminhphuc.com
     • Website: www.duongminhphuc.com
     • Địa chỉ: Tầng 8, Tòa nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.

    3. Dương Minh Phúc có hỗ trợ tư vấn miễn phí không?

    Trả lời:
    Có. Công ty hỗ trợ tư vấn miễn phí cho khách hàng về thiết kế, lắp đặt và các giải pháp phù hợp với nhu cầu.

    4. Công ty có cung cấp bảo hành không?

    Trả lời:
    Có. Tất cả sản phẩm và dịch vụ của Dương Minh Phúc đều đi kèm chính sách bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất hoặc thỏa thuận trong hợp đồng.

    5. Quy trình lắp đặt hệ thống khí diễn ra như thế nào?

    Trả lời:
    Quy trình bao gồm:

     1. Khảo sát thực tế và tư vấn giải pháp.
     2. Lập kế hoạch, thiết kế và báo giá.
     3. Ký hợp đồng và triển khai thi công.
     4. Kiểm tra, nghiệm thu và bàn giao hệ thống.
     5. Hỗ trợ bảo trì và bảo hành sau lắp đặt.

    6. Công ty có cung cấp dịch vụ kiểm định an toàn không?

    Trả lời:
    Có. Dương Minh Phúc cung cấp dịch vụ kiểm định an toàn cho hệ thống khí gas, bếp công nghiệp và các thiết bị liên quan theo tiêu chuẩn nhà nước.

    7. Thời gian hoàn thành dự án thường mất bao lâu?

    Trả lời:
    Thời gian hoàn thành tùy thuộc vào quy mô dự án và thỏa thuận trong hợp đồng. Thông thường, công ty sẽ cung cấp kế hoạch chi tiết để khách hàng theo dõi tiến độ.

    8. Chính sách đổi trả sản phẩm như thế nào?

    Trả lời:
    Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong trường hợp:
     • Phát hiện lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
     • Lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển hoặc lắp đặt.
    Thời gian đổi trả thường từ 7-14 ngày kể từ ngày nhận hàng.

    9. Công ty có hỗ trợ bảo trì định kỳ không?

    Trả lời:
    Có. Công ty cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và lâu dài.

    10. Công ty có hỗ trợ ngoài giờ không?

    Trả lời:
    Có. Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của Dương Minh Phúc sẵn sàng giải quyết các vấn đề khẩn cấp 24/7.

    Nếu bạn còn câu hỏi khác, vui lòng liên hệ với Dương Minh Phúc qua các kênh liên lạc để được giải đáp nhanh chóng!

    0903709077